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ASSURANCE QUALITÉ
Le groupe SENOBLE place l'écoute client au centre de son organisation qualité. Pour cela, nous avons mis en place un système de management de la qualité aligné sur les attentes de la grande distribution, de plus en plus exigeante en matière de sécurité alimentaire.
Nous avons établi les grands principes permettant une gestion qualité harmonisée de tous nos sites fédérés par une politique qualité groupe :
• Des modes de production laitière strictement contrôlés ;
• La Responsabilité de la direction par le management des équipes, l’organisation, et le respect du cadre réglementaire strict ;
• Le Management du système de la qualité avec la gestion des produits non conformes, la mise en place d’actions correctives, d’audit interne et le suivi des fournisseurs ;
• Le Management des ressources humaines (formation, polyvalence, intérimaires..) ;
• La Réalisation du produit (HACCP, gestion des nettoyages, enregistrements de tous les stades de la production...) ;
• Les Mesures, analyses et améliorations (analyses laboratoires, contrôles des équipements, progrès continu, étude des réclamations...);
• Exigence de traçabilité totale pouvant remonter jusqu'au producteur de lait, garantissant que tous nos produits sont référencés pour un meilleur suivi interne, et aussi pour garantir la transparence auprès de nos consommateurs.
Suivant ces principes, ces exigences et cette rigueur sont reconnues par tous nos clients. Nos sites sont certifiés avec la norme IFS (International Food standard) ou BRC (British Retail Consortium) pour le Royaume Uni. Ils sont audités annuellement par un organisme indépendant qui reconduit ces certifications.
Tous ces engagements définissent notre assurance qualité.
Chez Senoble,
« La qualité est l’affaire de tous »

